近年来,阿拉善左旗政务办事与数据执掌局正在阿拉善盟率先开启“政务办事+云端直播”新体验,通过云上架通道、线上帮代办、直播解困难,竣工计谋全解读、交易速直达、办事零隔绝诚信。
通过“幼驼政务”线上便民直播间谛听民企诉求、拓宽筹议渠道,为260公里表的额尔克哈什哈苏木图兰太嘎查公共举行线上帮代办,同时派出帮办员协帮嘎查书记顺遂竣事幼黄牛、骆驼检疫,让数据“多跑腿”取代公共少跑道,悉力把政务办事向下层延迟,让偏远区域公共深居简出办“政”事。
开设“云游大厅”“我陪公共走流程”等症结,由主播和窗口管事职员通过直播疏解、亲自体验就事症结的体例,全方位映现政务办事中央办事实质、就事区域窗口功用、交易照料流程、网端掌端就事指南等事项状况,通过直播做好全链条导办办事,让公共深居简出便可知道到大厅可照料的交易,让政务办事通过屏幕“飞入寻常人民家”。
聚焦企业公共视角,按期邀请各部分分担引导与交易骨干做客直播间诚信,缠绕医保社保、商场谋划、企业兴办、公积金盘问诚信、执法援帮、入学入园等高频办事事项与网上预定注册、掌上交易照料、线上受理鸿沟、终端操作流程等数字政务“云受理”交易,通过筹议互动、及时解答、网上教学等形式举行计谋解读,实时回应直播间公共提问及诉求,竣工“就事不消跑大厅,一看直播全知道”,第偶然间知道到驻厅部分及局限性能部分最新计谋,让计谋散布搭上便民办事“直通车”。
聚焦政务诚信修理,依托“政务+直播”形式与“当局诚信修理投诉”窗口“开门纳谏”,汇集公共看法倡议、谛听民企诉求诚信,将“幼驼政务”直播间打形成为全盟政务诚信修理听民意、汇民智、聚民力的紧急载体,提升政务效率与当局公信力。2024年8月,“幼驼直播”正在内蒙古播送电视台《讲诚信 取信用——盟市(厅局)长访叙》”节目中成为政务诚信范例案例举行散布扩张,更好擦亮“幼驼”政务诚信品牌,帮力阿拉善盟营商情况再升级。
“幼驼政务”直播间自2023年1月19日开播从此,已播出闭于医保、社保、消防、税务、文旅等专场直播84次,累计观察人数达9万余人次、点赞59万余人次、处理公共诉求1600余次。“幼驼政务”直播受到内蒙古电视台讯息归纳频道午间讯息专题报道,入选阿拉善盟良好搜集公益案例。
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